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    旅游 | 黄鹤楼实现无纸化售票,缓解旅游高峰排长?#28216;?#39064;

    原标题:旅游 | 黄鹤楼实现无纸化售票,缓解旅游高峰排长?#28216;?#39064;

    暑假到来,武汉旅游热门打卡地黄鹤楼景区再次迎来旅游高峰。7月5日,提供了34年人工售票服务的西门售票窗口,全部设置了自助购票机,大大提高了游客入园效率,往年人工窗口大排长队的现象不再,下一步有望在东门和南门推行。

    记者了解到,黄鹤楼景区西门处于长江一桥桥头,也是距离户布巷最近的景区大门,?#24247;?#21608;末节假日,尤其是暑期、十一、春节等旅游高峰期,购票游客都会排起长队。如何提高购票、验票效率,让游客减少线下排队时间,成为黄鹤楼景区一直在摸索的事情。

    “通过美团门票大数据等技术,黄鹤楼可以进一步优化票务流程系统,更好地满足游客?#26377;?#24687;查询到购票再到入园的全链条数字化游玩需求。”黄鹤楼负责人表示,本次西门全网购票实行后,在高峰时段预?#24179;?#20026;游客平均节省约20分钟购票时间。未来,黄鹤楼还将在东门和南门推进全网售票。

    目前,游客除了可以提前通过美团App和大众点评App找寻和购买黄鹤楼门票以外,?#37096;?#20197;现场通过手机扫描景区门口海报上的二维码,2分钟内就可轻松完成购票流程,游客高峰期排队难题有望得到较好解决。黄鹤楼和美团还在西门共设服务站,配有专人指导游客线上购票。

    “未来,双方将发挥自身的优势资源,通过大数据等技术手段,从系统、人员、技术、服务等层面对景区数字化进行全方位探索。”美团门票相关负责人表示。

    ?#30340;?#20154;士分析,目前国内旅游市场呈现出散客化、移动化的趋势,景区实行门票无纸化,不仅能改善游客体验,还能提升景区自身对游客流量的预估能力,实现智慧化、精细化管理。此前,故宫博物院、八达岭长城等景区已经率先实现门票无纸化,也取得了良好的效果。(湖北日报网记者周丹)返回搜狐,查看更多

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